上海会展研究院执行院长
主持人：我们是世界展览中心网，想请您谈一下对于中国会展经济研究会展理论研究工作有何新的期待？
张敏：中国的会展机遇非常好，又面临世界整个会展产业的重心东移，对于我们国家来说，机遇非常难得，我们国家应该从这个机会推进自己走上会展强国的道路，现在总的来看，我们理论研究还是取得很多成绩，这些年从无到有，形成会务，出了一批著作，形成不少论文和观点，或多或少地影响了业界，影响了政府的几个决策，应该是发挥了很重要的作用。但是要离我们建设会展强国的目标可能还有点距离，离政府、离企业的需求，还有距离，我想下一步啊，我们在原有基础之上，我们会展经济研究已经做了这么八年，已经奠定一个基础。在这个基础之上呢，能够进一步往前走，能够有所突破，上个台阶，真正帮助中国走上会展强国的道路，这里面，我想展览业还是一个关键，但是展览业要有文化，要明白观众的心理，要把握住专业观众的利益，同时还有他们的文化和心理需求，这个要把握住。仅仅依靠利益呢，有时候对现代营销来说，还有很多问题。它需要在人和人之间建立信誉关系，这点，特别是对B2B。因为我们的市场呢，已经是全球市场了，大家聚到一起，供给方和需求方聚到一起，卖家和买家他们建立信誉关系很不容易的，这个信誉单纯靠几个信息的沟通，比如价格、比如规格、比如种类。它需要更多的东西，那么这里面呢，相互之间的信任，包括对企业的成长经营，对他现在未来的前途，是否真正能够精益求精，他的理想目标，企业最终是不是真正对企业负责，是否考虑到利益相关方，不仅是交易中，还有周边，考虑到环保、考虑到社会，所以这些它造成了对会展业的更复杂更深入的要求，不能停留在简单的沟通信息，还需要文化共享、价值共享、服务理念提升。这样就需要我们在几个展会的时间空间上、主题的安排策划上要做更多的事情，不能仅仅是把展位一卖就了事。场馆相应的也有需求，这个需要组展方把它综合起来。在现有的现代技术基础之上，比如说移动互联技术、电子商务技术等，在现代技术的支持之上，同时还要考虑到沟通策略的整合，把策略和技术结合起来。眼下，比较重要的，会展是一个场地化的营销，沟通双方处在一个特定的时间空间之内，可以搞产业化的全媒体的营销，会展要讲究卖家买家之间更深入的了解，相互信任。专业数据库的建设。如果组展商、场馆、会展业界能把这些纳入视野，会走的更快更好，也有利于强国建设。就政府而言，还是要抓大事，我们国家正处在一个发展的关键时刻，人均GDP要增长十倍，到2020年，最迟到2030年，我们GDP总量能赶上美国，但我们的目标是人均GDP也要赶上美国，在这种情况之下，未来的产业发展有五到十倍的空间，会展业的发展目前看不是太多了，而是还不够，在我看来是这样的。政府在整个会展业布局上，还要有前瞻眼光，你不是就今天看过剩不过剩，你要看未来，当然这里面肯定有他的问题，有一些浪费、有一些闲置、有一些规划不周，有这样的失误，但是每一个国家，产业发展过程中类似于这样的问题都会有，是犯罪就惩处，是贪污就惩处，是浪费就改进，做出严格要求，改进会风，改进展风，我们整个会展行业要自律，与此同时要看到会展业的功能所在。它是一个沟通上下左右，沟通产业各方的平台和工具，自觉的才能走的更好，事实上是我们国家东部，长三角、珠三角、环渤海会展业的发展、经济发展、文化发展。欧洲德国、法国、瑞士意大利，它们的会展业发展了，经济发展了，文化发展了，甚至环境也变好了。我们现在中西部要发展要向东部学习，我们中国要发展，要像欧洲、北美学习，这里面要看到它的空间，对中西部来说，它们的会展业才刚刚开始，可能还前景远大，绝对不是现在就过多过滥了，场馆不能建了，企业不能再搞了，展会也不能上了。对民族发展长远要负责，对会展业要负责。下一步我们会展经济研究会重心可能要放在这个地方，既要关注技术也要关注策略，同时还要关注基础理论
主持人：好的，谢谢，谢谢张教授，讲的非常好。
