徐州历史文化悠久，文化底蕴深厚，历史胜迹浩繁。徐州文化遗产和名胜古迹尤以“汉代三绝”——汉兵马俑、汉墓、汉画像石为代表的两汉文化最为夺目。今有淮海战役新遗迹。而以云龙山水、泉山国家森林公园为中心的风景区兼有北雄南秀之美，美若西子，秀比江南，使徐州成为一个独具特色优秀的风景旅游胜地。
竹海生态园是由徐州华晖建筑装饰工程有限公司投资建设的现代高效综合性生态度假村，紧邻云龙山水、泉山国家森林公园为中心的风景区，周边名校林立，环境优雅清净，交通便利。以4星级生态度假村为标准建造。已建成营业的一期项目占地60亩，项目总占地300亩，总投资近2亿元。
竹海生态园以其独特的文化底蕴，全新的生态理念，引领潮流。即在融合自然、舒适、动感、健康等特质产品的同时，着意突出竹海生态园的文化性和差异性。其产品项目分为酒店区、会议区、康体区、采摘区、垂钓区、特色野生动物饲养区等项目。是集餐饮、客房、会议、康体、娱乐、采摘、垂钓、特色养植为一体的综合性生态度假景区。
竹海生态园按照四星级标准建造的35间各类豪华园林客房，豪华园林标间25间、豪华园林套间10间、房间内配有空调、闭路电视。客房面积宽敞，房型迥异，装修美观典雅，使用高档环保材料，人性化设计尽显豪华精致，现代时尚。全天提供热水，早上免费提供优质营养早餐。外部环境犹如世外桃源；从50人到300人不同规模、多功能的会议室共4间，专业的接待人员为您提供一流高效的会议服务；格调静雅的中餐厅可同时容纳200人用餐，其中建有16间豪华包间可以品尝到各系菜肴以及别具地方特色的风味小吃，环境优雅、温馨；占地2000平米的康体中心为您提供麻将、斯诺、乒乓球、羽毛球、网球以及健身服务；苏北最大单体室内果蔬种植园，在您品尝四季果蔬之余又能体验农耕生活；垂钓区精选苏北特色野生鱼种，既有垂钓乐趣，还能大饱口福；特色野生饲养区：精心饲养有火鸡、孔雀、梅花鹿、野猪、芦花鸡等野生动物及地方特色家禽。
酒店拥有宽敞的停车场，可同时停泊60多辆车辆，另有设备齐全的商务服务，可为客人提供必要的复印、传真、上网等服务，以满足各类客人的需求。
我们始终坚持软硬件同步、软件水平要高于硬件水平的原则，在提高硬件标准的同时力求服务质量始终保持本市同行业领先水平。我们面向社会招聘具有星级酒店管理经验的管理人员充实我们的中级管理层，借鉴他们先进管理经验，进一步加强了酒店在工作程序、操作流程的细化、量化，并进一步加强质检监督，完全根据星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查，针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题，督促各部门整改，并对整改情况进行复查。通过这些措施收到了较好的效果，切实提高了各部门的服务质量和管理水平和宾客满意度。使酒店管理进一步科学化、现代化，努力成为业界典范。在今后的工作中我们将坚持不懈,努力使酒店服务质量更上一层台阶，力争成为业界典范。
